Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại iris0909 và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
iris0909 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Từ cookie trình duyệt đến xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn biết thông tin của mình đang được xử lý như thế nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không được mã hóa.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị di động của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email — đính kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý đúng.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của iris0909 để được tư vấn về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách iris0909 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví đến lịch sử đăng nhập và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng nội bộ để khớp lệnh thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận và cung cấp tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc tại các vùng được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị di động bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà vẫn giữ được quyền truy cập tài khoản.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram. Đính kèm nội dung cần chỉnh sửa và chúng tôi sẽ xác minh rồi cập nhật thông tin chính xác trong thời gian sớm nhất.